合作咨询
建议先说明合作主题、内容范围、预计形式和需要沟通的问题。不要在公开页面提交合同、身份证件或其他敏感资料。
CONTACT
联系我们
这里说明不同事项应准备什么信息，以及处理时需要注意的边界。本站不编造客服电话、企业邮箱、办公地址或其他无法确认的联系方式。
内容反馈
如发现事实表述、链接或页面内容需要调整，请指出具体页面、段落与问题类型，并尽量提供可核实的上下文。
隐私问题
如有个人或他人敏感信息被错误公开，应优先说明内容位置和风险类型，不要再次复制完整敏感信息。
PROCESS
一般处理流程
第一步：分类。先判断属于合作咨询、内容问题、隐私问题还是普通功能反馈。分类越清楚，越容易避免不必要的信息往返。
第二步：定位。提供页面名称、相关内容位置和简要说明。普通问题不需要提供账号密码、验证码、银行卡或精确住址。
第三步：核实。事实问题应根据可信依据判断；隐私问题则优先减少继续公开。对于无法确认的实时信息，不应仅根据单一反馈直接写成确定事实。
第四步：处理。根据问题范围更新页面、修正链接或调整内容。涉及他人隐私与安全的情况，应尽量减少进一步传播。
如只是对网站内容或功能提出建议，可直接前往意见反馈查看更具体的提交方式。
CONTACT PRINCIPLE
为什么这里不直接编造联系方式
电话、邮箱、办公地址和企业信息都属于应当准确维护的正式资料。如果没有确认来源，为了“让页面更完整”随意填写反而会误导使用者。因此，本页只说明不同问题的处理路径和提交原则，不使用虚假的联系方式充当官方入口。
当未来存在经过确认的正式联系方式时，也应保持统一并及时维护；如果联系方式发生变化，旧页面不应继续保留失效信息。对用户来说，清楚说明“目前能确认什么”比提供一个看似完整但无法验证的地址更可靠。
提交前先确认问题属于哪一类
合作咨询更适合说明目的与范围；内容反馈需要指出页面和具体表述；隐私问题应优先说明风险位置；功能建议则最好描述实际使用场景。不同问题需要的信息并不相同，分类能够减少无效往返。
如果问题能够通过帮助中心或常见问题直接解决，也可以先查看对应说明。对于需要进一步处理的事项，只提交必要内容，不在任何普通联系过程中发送验证码、账号密码、银行卡资料或精确家庭住址。